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Si no pudiste completar tu solicitud de reembolso y ya tienes un número de solicitud, espera 15 minutos antes de volver a iniciar el proceso.
Conoce las condiciones de cada tarifa. Una vez confirmes tu solicitud de reembolso, no podrás cancelarla. Ten en cuenta que, al solicitar el reembolso de un tiquete, se cancelarán todos los trayectos no volados.
Conoce cómo solicitar la devolución de los servicios adicionales comprados y que por afectación de tu vuelo, no pudiste usar.
Antes de hacer una solicitud de reembolso, verifica las condiciones que debes de cumplir según el país de emisión de tu tiquete.
Infórmate sobre los motivos para solicitar un reembolso de acuerdo con las condiciones de la tarifa de tu reserva.
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